Política específica para bots administrados por YoungSpecter
- 🤖 Supervisión de YoungSpecter: El servicio incluye monitoreo activo por parte de YoungSpecter para asegurar el correcto funcionamiento del bot y el cumplimiento de las directrices establecidas.
- 🔧 Sin acceso al código: El cliente no tendrá acceso al código fuente del bot ni podrá modificar directamente su funcionamiento sin autorización expresa de YoungSpecter.
- 📜 Seguimiento de directrices: Los usuarios deberán seguir todas las instrucciones comunicadas por el equipo de soporte. El incumplimiento podrá derivar en advertencias y sanciones.
- ⚠️ Sistema de strikes: Se aplicará un sistema de tres advertencias:
- Primer aviso: Advertencia escrita.
- Segundo aviso: Suspensión temporal (24-72h).
- Tercer aviso: Cancelación definitiva del servicio sin reembolso.
- 🛠️ Uso legal y ético: El bot no debe ser utilizado para acciones ilegales, spam, acoso, ni ningún uso que viole las políticas de Discord o normativas legales.
- 🧾 Control de funcionalidades: YoungSpecter se reserva el derecho de limitar, modificar o suspender temporalmente funciones específicas del bot si representan un riesgo técnico o legal.
- 🚫 Prohibido uso comercial sin permiso: No se permite revender o sublicenciar el bot administrado por YoungSpecter sin un acuerdo escrito.
- 🔍 Auditorías internas: YoungSpecter podrá realizar auditorías de uso para asegurar que se cumplan estas condiciones.
- 📬 Canal de comunicación oficial: Toda gestión del servicio debe hacerse por canales oficiales (correo, Discord o panel de cliente).
- 📊 Reportes y actividad: El cliente podrá solicitar reportes mensuales de actividad del bot si lo desea, pero estos no son automáticos ni obligatorios.
- 🔐 Datos operativos del bot: Podemos recopilar y procesar datos operativos del bot (como comandos usados, errores y actividad básica) exclusivamente para el mantenimiento y mejora del servicio.
- 📁 No recopilamos mensajes privados: El bot no guarda contenido de mensajes privados o confidenciales, salvo que el cliente lo solicite explícitamente como parte de una funcionalidad y haya un consentimiento informado.
- 🧠 Datos anónimos para optimización: Parte de la información técnica puede ser usada de forma anónima para análisis estadístico o mejoras del producto.
- 🎯 Acceso restringido: Solo personal autorizado de YoungSpecter podrá acceder a los datos técnicos generados por el bot.
- 🛡️ Retención de datos: Los datos operativos se almacenan un máximo de 90 días salvo solicitud legal o técnica que justifique extensión.
- 📬 Eliminación a solicitud: El cliente puede solicitar la eliminación de todos los datos operativos vinculados a su bot en cualquier momento.
- 📆 Sin reembolsos tras activación: Una vez iniciado el servicio de mantenimiento del bot, no se aceptan reembolsos, salvo por fallas comprobadas atribuibles exclusivamente a YoungSpecter.
- 🧪 Periodo de prueba opcional: Puedes solicitar una prueba limitada de 48h antes de realizar el pago completo. Esta prueba no es obligatoria ni siempre aplicable.
- 🛠️ Interrupción por mal uso: Si el servicio se suspende por incumplir las condiciones de uso (como ignorar avisos o usar el bot de forma ilegal), no habrá derecho a reembolso.
- 📝 Justificación técnica de fallas: Para solicitar una compensación o reemplazo por falla, el cliente debe presentar logs o evidencia del mal funcionamiento del bot.
- 🔁 Modificaciones técnicas: No se harán cambios estructurales en el bot sin coste salvo que se determine que una función está rota o daña el rendimiento global.
- 🚫 No incluye personalizaciones fuera de alcance: El mantenimiento estándar no incluye rediseños completos o desarrollo de nuevas funciones sin coste adicional.
- 📡 Actualizaciones periódicas: YoungSpecter realizará actualizaciones de seguridad o rendimiento sin previo aviso si son necesarias para el buen funcionamiento del bot.
- 🚦 Reinicio de servicios: Puede haber reinicios programados del servicio con previa notificación al cliente si afectan al uso continuo del bot.
- ⏳ Soporte limitado fuera de horario: La atención al cliente fuera del horario habitual puede verse limitada o sujeta a disponibilidad.
- 📈 Escalabilidad del bot: En caso de aumento de demanda (usuarios, comandos, etc.), el cliente puede requerir un upgrade técnico sujeto a costes adicionales.
- 🛑 Suspensión automática: El servicio puede suspenderse automáticamente ante detectores de abuso, spam o comportamiento inusual, sin intervención manual previa.
- 🧾 Licencia de uso: El cliente no es dueño del software, solo recibe una licencia de uso limitada, no transferible, mientras dure el servicio contratado.
- 👥 Privacidad del servidor: Los bots no recopilan información sobre los usuarios de tu servidor más allá de identificadores técnicos necesarios para su funcionamiento.
- 🧾 Registro técnico: Se almacenan logs técnicos temporales sobre errores, actualizaciones y eventos críticos, únicamente para depuración y soporte.
- 📨 Mensajes de sistema: El bot puede enviar mensajes automatizados relacionados con mantenimiento o alertas técnicas dentro del servidor donde esté instalado.
- ⚖️ Divulgación por requerimiento legal: En caso de una solicitud formal de autoridades legales, los registros técnicos pueden ser compartidos según lo exige la ley.
- 📉 No se garantiza disponibilidad 24/7: Aunque se ofrece alta disponibilidad, no se garantiza un 100% de uptime. Interrupciones breves no serán motivo de reembolso.
- 🧭 Reembolsos parciales: En casos especiales aprobados, YoungSpecter podrá emitir reembolsos parciales si el bot no puede operar por causas ajenas al cliente y atribuibles al sistema.
- 💸 Coste por restauración: Si el cliente interrumpe intencionalmente el servicio o daña la configuración, se podrá aplicar una tarifa por reinstalación o restauración.
- 🔁 Transferencia de servicio: No se permite transferir el bot a otro cliente o servidor sin notificación previa y autorización de YoungSpecter.
- 🔄 Migración entre planes: Los clientes pueden solicitar cambios entre planes si están disponibles, pero podrían aplicar tarifas de ajuste.
- 🔒 Protección de datos: YoungSpecter se compromete a proteger la información del cliente y no la compartirá sin consentimiento, salvo requerimiento legal.
- 📜 Acuerdo de confidencialidad: Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad sobre información técnica y comercial compartida
Términos y Condiciones
Uso de YoungMap
- 🌐 Descripción del Servicio: YoungMap es una red social privada a la que solo se accede mediante solicitud y aprobación del equipo.
- 🕵️ Verificación de Cuentas: Usamos herramientas automáticas (OSINT) para detectar bots o multicuentas. Si la probabilidad de bot supera el 50%, pediremos verificación manual por número de teléfono.
- 📍 Recopilación de IP: Registramos la IP para análisis de riesgo y evitar multicuentas, no para otros fines.
- ⏱️ Tiempo de Respuesta: Revisamos y respondemos solicitudes en un máximo de 48 horas, siguiendo nuestro SLA.
- 🚫 Multicuentas Prohibidas: Está prohibido crear múltiples cuentas para evitar uso indebido de recursos. Nos reservamos el derecho de suspenderlas.
- 🖼️ Imágenes Públicas: Las imágenes subidas a la galería pública podrán ser eliminadas si el usuario lo solicita a soporte.
- ⚖️ Contenido Prohibido: Queda prohibido subir contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de eliminarlo.
- 🔑 Responsabilidad del Usuario: El usuario es responsable de mantener su cuenta segura. No nos hacemos responsables por accesos no autorizados por negligencia del usuario.
- 🛠️ Suspensión y Terminación de Cuentas: YoungMap se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar cuentas sin previo aviso si detecta incumplimientos, fraudes, actividades ilegales o violaciones de estos términos.
- ⚙️ Cambios en el Servicio: YoungMap puede modificar, suspender o eliminar funciones del servicio en cualquier momento, sin obligación de notificación previa.
- 🌍 Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes en Sevilla.
- 🔄 Modificaciones: Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Recomendamos revisarlos regularmente. Si continúas usando YoungMap, aceptas los términos modificados.
- 📧 Contacto: Para consultas, eliminaciones o soporte, contáctanos en contacto@youngspecter.es
- ⚠️ Limitación de Responsabilidad: No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio y no nos hacemos responsables de daños indirectos, pérdidas o interrupciones derivadas del uso de YoungMap.
- 🎨 Propiedad Intelectual: Todos los logos, software, diseño y contenido propio de YoungMap están protegidos por derechos de autor. Su uso sin permiso está prohibido.
- ⚖️ Uso Prohibido: Está prohibido usar YoungMap para actividades ilegales, acoso, violaciones de privacidad, distribución de malware o fraude.
- 💡 Uso Responsable: Los usuarios deben asegurarse de usar la plataforma de manera ética y conforme a su propósito original.
- 🚫 Publicidad y Legalidad: No se permite usar YoungMap para publicidad engañosa, spam ni actividades ilícitas.
- 👥 Responsabilidad Exclusiva: Cualquier uso indebido de los servicios es responsabilidad exclusiva del usuario.
- 📃 Condiciones Generales: Además de estos términos específicos, aplican todos los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad generales de YoungSpecter, disponibles en https://youngspecter.es/politicasycondiciones.html
- 🔗 Enlaces Externos: YoungMap puede contener enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables del contenido o políticas de privacidad de esos sitios.
- 📜 Consentimiento del Usuario: Al usar YoungMap, el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
- 📅 Fecha de Vigencia: Estos términos entran en vigor desde el momento de la aceptación por parte del usuario al registrarse en YoungMap.
- 📧 Notificaciones: Las notificaciones relacionadas con YoungMap se enviarán al correo electrónico proporcionado durante el registro.
- 🔒 Protección de Datos: YoungMap cumple con la normativa de protección de datos aplicable y garantiza la seguridad de la información personal de los usuarios.
- 📝 Política de Privacidad: La Política de Privacidad de YoungMap se aplica a la recopilación, uso y protección de datos personales. Puedes consultarla en https://youngspecter.es/politicasycondiciones.html
- 📞 Soporte Técnico: Para cualquier duda o incidencia relacionada con YoungMap, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de Discord o correo electrónico.
- 📊 Datos Agregados: YoungMap puede utilizar datos agregados y anónimos para análisis estadísticos y mejora de servicios, sin comprometer la privacidad de los usuarios.
- 🔗 Enlaces a Redes Sociales: YoungMap puede incluir enlaces a perfiles oficiales en redes sociales. No nos hacemos responsables del contenido publicado en dichas plataformas.
- 📜 Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre YoungMap y el usuario, reemplazando cualquier acuerdo previo verbal o escrito.
- 📅 Revisión Periódica: Estos términos serán revisados periódicamente para adaptarse a cambios legales o de servicio. Se notificará a los usuarios sobre actualizaciones significativas.
- 🔗 Enlaces a Términos Generales: Los términos generales de YoungSpecter también aplican a YoungMap. Puedes consultarlos en https://youngspecter.es/politicasycondiciones.html .
Política de Privacidad
Protección de Datos en YoungMap
- 🔍 Datos Recopilados: Recopilamos los datos proporcionados en el formulario de solicitud (nombre, correo electrónico, número de teléfono si aplica) y la dirección IP.
- 🔒 Uso de los Datos: Usamos estos datos exclusivamente para verificar que no seas un bot ni multicuentas, y para gestionar la creación de tu cuenta.
- ❌ No Compartimos Datos: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros, salvo requerimiento legal.
- 🍪 Cookies y Tecnologías Similares: Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de la plataforma.
- ⏳ Tiempo de Conservación: Conservamos los datos únicamente mientras sean necesarios para la verificación y mantenimiento de tu cuenta.
- 📞 Verificación Telefónica: Si es necesaria la verificación manual, tu número de teléfono se usará únicamente para validar tu identidad, no para marketing ni contacto posterior.
- 🛡️ Medidas de Seguridad: Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es completamente infalible.
- 🗑️ Derecho de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales contactando a contacto@youngspecter.es.
- 🔄 Actualización de la Política: Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Se notificará a los usuarios cuando haya actualizaciones significativas.
- 📧 Contacto: Para preguntas sobre esta política, contáctanos en contacto@youngspecter.es
- 📃 Política General: Esta política específica de YoungMap complementa y no reemplaza la Política de Privacidad general de YoungSpecter, disponible en https://youngspecter.es/politicasycondiciones.html